大腦拒絕不了的行銷:100個完美挑動感官的Marketing╳腦科學經典法則













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商品訊息描述:















  • 作者:羅傑.杜利


  • 出版社:大寫出版


  • 出版日:1021024


  • ISBN:9789866316883


  • 語言:中文繁體


  • 裝訂方式:平裝












內容簡介







面對這個吵雜的時代,每個行銷工作者總在面對一個大難題:





廣告效果愈來愈差,而你的預算愈來愈少。











當前「消費大眾缺乏注意力」已不是個新消息,





在混亂的訊息環境中,你的行銷卻「只能在第1秒」成功!





這要怎麼做到?





本書將從100個最重要的「腦神經行銷」實例,拯救過去效果不彰的推動方法!











為何一個喝咖啡的邀請能讓人心甘情願的下訂單?





為何文宣包裝放上嬰兒照就能打遍天下無敵手





有了腦神經行銷學,顧客不說,身為行銷人的你依舊能成功收服對方!











你知道嗎?當你努力向他人介紹你的產品、想法時,對方的大腦其實早就幾乎做好決定了!說得更明確一點,我們習以為常、專注在理性與意識層面的行銷手法,其實只是在跟消費者5%的大腦對話而已。而原本以為虛無飄渺的潛意識,才是消費者真正的決策源頭,占據大腦95%的比例!但是,我們該如何直達消費者的潛意識呢?











本書作者是美國商業界著名的「腦神經行銷學」(NeuroMarketing)部落格主杜利,他不但是數位行銷專家,近年更因探討大腦及行為研究如何運用於廣告行銷策略的新進觀點而聲名大噪。拜大腦成像、掃描技術之賜,腦神經科學家已經能偵測人們對於各項產品(譬如包裝、廣告、標誌等)行銷元素的心理與行為反應,解構大腦運作之謎,甚至推翻我們過去的表象認知。











你想知道其中奧秘嗎?





※接收到浪漫暗示時,男人會忙著花錢、女人則一窩蜂的做志工。





※看到金錢圖像,我們變得喜歡獨立作業、也自利了起來。





※香氣會影響人們的判斷:讓人願意多花點錢消費、認為產品比以前更棒。





※多提供一種選擇,就能誘使消費者購買「划算」產品。





※吃優格時,撕開包裝紙的那一刻,大腦參與度竟然最高!







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讓行銷「使用顧客的腦」,讓顧客的腦拒絕不了你的行銷





從壽司師傅、紅酒品酒會到大商場貨架上的圖像/價格/紅利活動的腦神經活動之謎……











本書詳盡介紹這門「腦神經行銷」新興概念,作者杜利更從十四個面向,





整理出一百種執行度高、且已被證明有效的行銷訣竅。





這套科學方法,已經成功幫助如零食、通路、銀行等各行各業,





揀選出最適合自家產品的行銷方式、成功收服目標消費大眾。











作者簡介





作者介紹



羅傑?杜利(Roger Dooley)





杜利是「腦神經行銷學」(Neuromarketing)部落格的創始人與作者,「腦神經行銷學」是將大腦及行為研究運用在行銷、廣告、和銷售方面最有名的部落格。杜利是「杜利企業」(Dooley Direct LLC)的董事長,這是一間指導大型、小型公司實行新技術與技巧的顧問公司。他經常在出版、廣告、以及其他產業的研討會上演講關於腦神經行銷學、以及其他相關的行銷主題。身為數位行銷的專家,他也是「大學機密檔案」(College Confidential)網站的創辦人之一,此網站在大學考生與家長之間非常有名。



譯者介紹











竇永華







輔仁大學廣告系BA、英國創意藝術大學MA,旅居倫敦多年,喜愛跨文化研究。兼職文字編譯、會議即時口譯;譯作包含旅行、小說、設計、商業等主題。elisa.tou.uk@gmail.com











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作者序行銷,如何讓大腦無法拒絕?





致謝







01 征服對方95%的大腦空間











第一章大腦拒絕不了的價格與產品

02 「嘔!」掏錢時的心痛聲音

03 別學壽司師傅做生意

04 金錢圖像





05 起錨了!





06 紅酒、標價與期望





07 定價越精確越好!





08 誘餌產品與誘餌價格





09 什麼時候該妥協?





10 減少選擇,刺激銷售











第二章大腦拒絕不了的感官刺激





11 運用所有感官刺激





12 你的行銷策略聞起來如何?

13 向咖啡學感官行銷

14 聲音會改變行為

15 品牌專屬聲音

16 好好運用柏特古龍水效益

17 讓人難忘的味道

18 優格教我們的事

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第三章大腦拒絕不了的品牌策略

19 感覺一湧而上

20 注意力真的那麼重要嗎?

21 雇用熱情的員工

22 創造敵人







第四章大腦拒絕不了的印刷品

23 紙張裡的情感

24 生動的平面圖像,足以重寫記憶

25 紙張比數位更有「份量」

26 運用簡單字體

27 何時可以小事化大?

28 複雜反而讓人記得







第五章大腦拒絕不了的圖片

29 放嬰兒照就對了!

30 看這裡,寶貝!

31 美女牌

32 比基尼辣妹

33 用照片增加移情作用







第六章大腦拒絕不了的信任感





34 賦予想像,創造忠誠

35 獎勵忠誠的顧客

36 老鼠以及顧客忠誠度

37 花時間贏得信任與忠誠

38 用關鍵字贏得信任

39 相信你的顧客







第七章大腦拒絕不了的...













各界推薦/推薦序







多年來,杜利不時協助我從腦神經行銷學角度下正確決策。現在可好,杜利要與聰明的企業家們分享眾多既簡單又非常不公平的優勢… 這本書實在非讀不可!




──布萊恩?克拉克(Brian Clark), Copyblogger Media首席執行長



我們都該讀讀這本書,學習更多改變人們心情、想法和動作的訣竅。以科學理論支持自己的技巧,絕對不會錯!

──蓋伊?川崎(Guy Kawasaki),前蘋果行銷宣傳長



「杜利的著作很實際,充滿新知。介紹許多科學佐證的聰明點子,幫助你業績高升。這本書讀來不僅享受,更棒的是還能財源滾滾來!」

──克里斯?莫瑞(Christophe Morin),「腦神經行銷學」部落格共同作者



「杜利以現代最先進的腦神經科學研究為基礎,介紹豐富的實用行銷工具,幫助企業成功地在市場競賽中脫穎而出。」

──馬汀?林斯壯(Martin Lindstrom),《品牌,就是戒不掉!》作者











內容試閱





第一章 大腦拒絕不了的價格與產品(摘)

每位商人都在為如何架構產品線以及定價而絞盡腦汁。

些微的價格差異都可能創造巨額的營收,

但錯誤的定價也可能自毀市場。

幸好,兩者間的微妙連結都可以在腦神經行銷學中找到答案!

第2篇 「嘔!」掏錢時的心痛聲音

腦神經經濟學與腦神經行銷學領域的相關研究,提出一項重要觀點:「買東西」這個動作會刺激大腦管理痛覺的中心。卡內基美隆大學和史丹福大學的研究人員給受試者一些現金,並以核磁共振儀器記錄他們的大腦活動,接著讓受試者觀看一批各自標價的商品。某些商品價格明顯過高,有些則是合理定價。受試者可自由選擇要買東西或將現金留著。研究人員隨後將受試者描述的購買意圖、腦波偵測資料、以及實際的購買行為等相互比較。

研究結果發表後,我前往卡內基美隆大學拜訪喬治.羅文斯坦(George Loewenstein)教授,他指出,此研究有一項非常重要的發現:「經由腦波偵測資料預測購買行為」的準確度和「受試者自身的購買意圖」幾乎同樣準確。也就是說,根本不需要知道受試者心裡盤算著要做什麼,只要看著腦波圖,就可以如同開口詢問一般精確地知道受試者將會怎麼做。

羅文斯坦教授表示在此實驗中,「受試者購買意圖」的問題設計非常直接了當,他們的回答通常也都能確切反映實際購買行為。

羅文斯坦教授指出,價格所產生的「負面影響」是相對的。換言之,這並非只是數字大小的問題,而需綜觀此筆交易的全局。因此,人們在買車時會不眨一眼地花數百美金購入配件,卻會因為販賣機吃掉我們的零錢而氣得跳腳。

產品組合緩解疼痛感

昂貴的汽車交易能將負面影響降到最低,是因為這個價格可以同時買到多件物品。消費者無法評估出每項物品(如皮革座椅、豪華天窗等)單項價值多少,因此無法輕易地判斷此交易的公平性,也無法確切知道某項配件的效用是否值得這樣的價格。

公道的價格才是王道

價錢並不是導致購買痛苦感的唯一變數。交易中的「公平感」才是創造這些反應的主要因素。一旦讓這筆交易看來不太公平了,都會製造出訂價太高的痛苦感受。

每樣東西並非永遠都有一個單一的「合理」價格。對大多數的人來說,一杯星巴克咖啡的價格,通常會比街角小賣店賣的要定的高一些。經濟學家理查.泰勒(Richard Thaler)一項著名研究即顯示,對那些口渴的海灘愛好者來說,與其在陳舊狹小的雜貨攤,他們寧可多花兩倍的錢在海邊高級度假村喝上一杯相同牌子的啤酒。

信用卡:花錢止痛劑

其實,羅文斯坦教授並非百分之百願意將他的研究廣泛應用在腦神經行銷學上。他指出,多年來信用卡公司都會利用他在研究中揭露的實驗結果來鼓勵消費者過度消費,並藉此大發利市。

因為對多數消費者而言,信用卡消除了購買時的痛苦(理論上,從消費者的角度來看的確是如此)。從皮夾掏出現金這個動作,本身就會逼得人們必須更謹慎地評估此項購買行為。

這個論點非常有道裡,而且也與我們實際的行為模式相當吻合。信用卡讓付費的進行式,變成只需多負擔一點點利息的未來式,成功降低購買痛苦指數,從此,信用卡不只讓消費者不需持有現金也可買東西,同時顛覆了大腦用來衡量購買利益與疼痛指數的天秤。對於某些缺乏理財紀律的人可說是相當危險的組合。

【重點2 】緩減疼痛=創造營收

優化產品與訂價策略,將購買痛苦降至最低。首先,價格必須看起...






















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內容來自YAHOO新聞

8成青壯年 攝取不足 蔬果吃太少 腸胃不會好

中國時報【倪浩倫╱台北報導】

飲食過於重口味,會影響腸胃道健康?根據最新「台灣腸胃健康地圖」調查顯示,全台本島19縣市均陷入腸胃警示範圍,8成青壯年每日蔬菜量攝取不足,且不少腸胃健康排名差的縣市,飲食口味都偏重。不過,專家表示,蔬果不足才是主因。

昨日公布的「台灣腸胃健康地圖」顯示,國人因為纖維不足、運動不足、樂活不足、腸胃好菌不足等4大原因,導致全台本島19縣市均陷入腸胃警示範圍。

陽明大學生化暨分生所教授、台灣乳酸菌協會榮譽理事長蔡英傑說,除了壓力影響消化外,現代人過度營養不均衡、頻率過高的外食情況,也是腸胃不健康的主因之一。

巧合的是,部分腸胃健康後段班的縣市,調查發現飲食習慣偏好重口味,像是腸胃最差的基隆市,飲食偏酸比例最高,第4差的南投縣則最偏鹹、第5差的宜蘭縣則最偏辣。

蔡英傑說,口味重不重和腸胃健康並無直接關係,「和蔬果的攝取量才有正相關」,像是自覺肉吃的比蔬果多很多的高雄市,腸胃健康就排在第8差。

台灣營養基金會執行長吳映蓉指出,外食導致營養攝取不均,尤以學生及上班族最為明顯。她分析,不少民眾面臨壓力時,喜歡以吃來紓壓,但減低內心壓力的同時,卻可能增加腸胃道的壓力,最終營養攝取失衡而影響健康。

衛福部國健署建議,民眾每日應吃滿「3份蔬菜、2份水果」。吳映蓉補充,蔬果攝取比率要盡量達到每餐、或每日總量的一半,主食至少1/3為全穀,每天可飲用1.5~2杯的乳品或優酪乳。

該份針對青壯年的研究發現,逾8成每天蔬菜攝取不足,每4位就有1位幾乎不運動,逾7成每周運動不滿3次,4成經常感到壓力,超過3成沒有固定、或每天排便的習慣。

蔡英傑提醒,要讓腸胃健康,務必維持正常的飲食和生活作息,用餐時細嚼慢嚥、不要受外界影響,攝取足夠的膳食纖維和蔬果,另就算天天有排便,若發現糞便較乾硬、易沉到底部,也是腸胃惡化的徵兆。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/8成青壯年-攝取不足-蔬果吃太少-腸胃不會好-215008662.html

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